Řešení problémů s Wi-Fi – Hunter HTS Connect

Pro případy, kdy Vaše Wi-Fi síť splňuje veškeré požadavky vyjmenované v článku “Požadavky na Wi-Fi” a v místě instalace jednotky je dostatečně silný signál, Hunter Industries vyvinul koncem roku 2019 mobilní aplikaci HTS Connect. Aplikace je určena jak pro systém Android, tak pro iOS. HTS Connect provádí testy a diagnostiku sítě. Získané výstupy předáte technické Přečíst si víc oŘešení problémů s Wi-Fi – Hunter HTS Connect[…]

Jak přidám nového zákazníka?

Následující kroky Vám vysvětlí, jak Váš Hydrawise účet instalační firmy propojit s účtem zákazníka. V menu Správa více sítí klikněte na Přidat nového zákazníka. Vyplňte emailovou adresu zákazníka. Pokud již má zákazník svůj účet s ovládací jednotkou založen, můžete zadat sériové číslo. V případě, že již účet připojený k zadanému emailu či sériovému číslu existuje, Přečíst si víc oJak přidám nového zákazníka?[…]

Jak přesunout ovládací jednotku do správy zákazníka?

Pokud se jako instalační firma rozhodnete nastavit ovládací jednotku pro zákazníka pod svým účtem, po fyzické instalaci jednotky a dokončení veškerého programování můžete jednotku přenechat do správy zákazníkovi. Nejprve je potřeba, aby měl zákazník vytvořený účet a spadal pod správu Vaší instalační firmy. Postup naleznete v příslušném článku. Přejděte do menu Správa více sítí a Přečíst si víc oJak přesunout ovládací jednotku do správy zákazníka?[…]

Společná nastavení pro zákazníky – Výchozí automatické korekce

Pokud máte účet instalační firmy, můžete pro své zákazníky vytvářet společná nastavení bez potřeby nastavovat u každého účtu vše jednotlivě. Pokaždé, když založíte pod svým účtem instalační firmy účet zákazníkovi, na jeho ovládací jednotky bude aplikováno Vaše společné nastavení pro zákazníky. V případě potřeby je stále možné pro vybrané ovládací jednotky používat individuální nastavení. Společná Přečíst si víc oSpolečná nastavení pro zákazníky – Výchozí automatické korekce[…]

Zpoždění ventilů

Tento článek vám přiblíží možnosti nastavení pauzy mezi sekcemi nebo pauzy mezi otevřením hlavního a sekčního ventilu. Na hlavní obrazovce po levé straně zvolte Nastavení ovládací jednotky V sekci zpoždění ventilu klikněte na editovat Zvolte zpoždění v sekundách Zpoždění ventilu Popis Maximální hodnota Pauza mezi sekcemi Délka prodlevy mezi jednotlivými sekčními ventily. 3 600 sekund Zpoždění hlavního ventilu Přečíst si víc oZpoždění ventilů[…]

Víceúrovňová správa zákazníků

V červnu 2019 přibyla do Hydrawise nová funkce – aplikace nyní umožňuje spravovat z účtu instalační firmy nejenom zákaznické účty, ale i účty dalších instalačních firem. V záložce Správa více sítí přejděte na Moji zákazníci: Instalační firma může do své správy přijmout například správce zeleně či údržbáře, který bude mít dále pod sebou koncové uživatele. Například na schématu Přečíst si víc oVíceúrovňová správa zákazníků[…]

Nová funkce ovládacích jednotek HCC – souběh sekcí

Poměrně častým požadavkem instalačních firem je možnost spuštění dvou programů současně z důvodu vyvážení průtoků v systému s ohledem na možnosti vodního zdroje (čerpadla). U klasických ovládacích jednotek tuto možnost nabízejí jednotky Hunter® ICC2 a ACC2. V systémech se vzdálenou správou Hydrawise nám tato možnost doposud chyběla, nyní ale po upgrade firmware u jednotek HCC na verzi 4.xx Přečíst si víc oNová funkce ovládacích jednotek HCC – souběh sekcí[…]