Jak přidám nového zákazníka?

Následující kroky Vám vysvětlí, jak Váš Hydrawise účet instalační firmy propojit s účtem zákazníka.

  1. V menu Správa více sítí klikněte na Přidat nového zákazníka.
  2. Vyplňte emailovou adresu zákazníka. Pokud již má zákazník svůj účet s ovládací jednotkou založen, můžete zadat sériové číslo.
  3. V případě, že již účet připojený k zadanému emailu či sériovému číslu existuje, zákazníkovi přijde email s informací, že ho žádáte o přístup do jeho účtu.
  4. Pakliže účet ještě vytvořený nebyl, zadáním emailové adresy je založen a zákazníkovi přijde email s možností vytvoření hesla.

Při vytváření účtu pro zákazníka budete mít následující možnosti nastavení:

Oprávnění uživateleMůže měnit nastavení a spouštět sekce – Zákazník získá plnou kontrolu nad ovládací jednotkou
Může se dívat na nastavení a manuálně spouštět sekce – Tuto možnost vyberte, pokud chcete veškerá nastavení jednotky provádět Vy bez zásahu zákazníka
Odeslat oznámení naVyberte, zda se má oznámení, že jednotka přešla do offline režimu, odeslat na Vaši či zákazníkovu emailovou adresu.
Neodesílat registrační e-mail tomuto zákazníkoviToto políčko zaškrtněte, pokud si nepřejete, aby byl zákazníkovi odeslán email s aktivací účtu.

Postup, jak přesunout již vytvořenou ovládací jednotku do nového účtu, naleznete v následujícím článku.